Сохранить историю долгих переговоров и собрать коммерческий отдел.

С чего начинали

История работы с клиентами регулярно терялась, CRM отсутствовала, а контроль продаж и ключевая информация были сосредоточены у директора.

Описание исходной ситуации в источнике реконструировано из состава работ, а не приведено как дословный отзыв клиента.

Что сделали

1. 01Провели комплексную диагностику компании.
2. 02Описали структуру коммерческого отдела и бизнес-процессы.
3. 03Внедрили amoCRM для отдела продаж сельхозтехники.
4. 04Разработали систему мотивации и обучили сотрудников.

Как связаны работы и результат

CRM сохраняет историю контактов по длинной сделке, а описанные процессы распределяют ответственность между руководителем и менеджерами.

Что изменилось

На исходной странице указан рост эффективности на 59%; отдельно отмечена первая сделка нового менеджера более чем на 35 млн.

В источнике не раскрыты период и формула эффективности, а валюта суммы сделки не подписана. Эти показатели нельзя считать эффектом только от внедрения CRM.