1. Оператор
ООО «ТЕХНОХОЛДИНГ», ИНН 2463248965, КПП 246201001, ОГРН 1132468043355. Адрес: 660046, Красноярский край, г. Красноярск, пр-т Машиностроителей, д. 9, кв. 25.
По вопросам персональных данных: +7 958 581-28-81, пн–пт, 09:00–18:00 МСК. Сотрудник отдела продаж переведет обращение ответственному сотруднику.
2. Какие данные мы обрабатываем
Номер телефона и выбранное направление обращения; по желанию — описание задачи и число пользователей для расчета лицензий.
Также обрабатываются идентификаторы отправки и формы, адрес страницы, первая посадочная страница, UTM-метки, yclid, gclid, идентификатор Метрики, часовой пояс, время отправки и версия согласия. Выбор настроек аналитики сохраняется в браузере.
3. Цели и основание
Мы обрабатываем данные, чтобы принять обращение, связаться с вами, уточнить задачу, подготовить предложение, контролировать доставку и оценивать работу сайта. Основание — ваше согласие; при дальнейшем общении также могут применяться меры для заключения или исполнения договора.
4. Как проходит обработка
Заявка защищенным способом передается сайту, а затем в рабочий аккаунт amoCRM ООО «ТЕХНОХОЛДИНГ». При временной ошибке она может кратковременно находиться в защищенной очереди. После успешной доставки контакт и текст обращения из очереди удаляются.
Для CRM и веб-аналитики используются сервисы amoCRM, Яндекс Метрика и пиксель VK (Top.Mail.Ru). Яндекс Метрика и пиксель VK загружаются только после разрешения аналитики. В события аналитики сайт не передает номер телефона, описание задачи или идентификатор отправки.
5. Срок и прекращение обработки
Данные обрабатываются до достижения указанных целей или отзыва согласия, если иной срок не необходим по закону или для исполнения договора. После прекращения обработки данные уничтожаются или обезличиваются, когда их хранение больше не требуется.
6. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Для этого позвоните по номеру +7 958 581-28-81 и укажите данные, по которым можно найти ваше обращение. Разрешение аналитики можно в любое время изменить через ссылку «Настройки аналитики» в нижней части сайта.
Текст согласия на обработку данных →