Собрать входящие обращения и три воронки в одной системе.

С чего начинали

Рост входящих заявок привел к потере лидов и путанице: информация оставалась у собственников и менеджеров, единой CRM не было.

Описание исходной ситуации в источнике реконструировано из состава работ, а не приведено как дословный отзыв клиента.

Что сделали

1. 01Провели диагностику системы продаж.
2. 02Внедрили amoCRM и подключили IP-телефонию.
3. 03Связали посадочные страницы, социальные сети и мессенджеры с CRM.
4. 04Настроили три воронки продаж.

Как связаны работы и результат

Все основные источники обращений стали попадать в CRM, а разные сценарии продаж получили отдельные воронки и контроль сделок.

Что изменилось

На исходной странице заявлены рост выручки на 164% и рост эффективности на 78%.

Период, база сравнения и методика расчета показателей на опубликованной странице не указаны. Проект включал работы за пределами CRM.